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快递员投诉自己的快递寄丢了,德邦提出多个疑点并拿出监控

作者:米乐体育app官网下载时间:2021-11-24 00:28:01 次浏览

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快递员自己寄的快递咋空了?德邦快递宁波古林营业部以为疑点重重快递员自己的快递空了 德邦事情人员称发现蹊跷 双方各执一词!员工寄快递后包裹空了?德邦公司自证清白提供两段监控称也要报警宁波的小黄反映,他通过德邦快递给四川的女朋侪寄已往一部手机,效果女朋侪收到后打开来竟然是一个空包裹,而德邦方面表现,这个包裹有许多疑点。小黄:“其时是去我朋侪那里玩,因为我手机坏了,就拿她的手机来应急一下,然后我用完想还给她,就从这里寄已往(这手机是你买的还是(她买的)?

本文摘要:快递员自己寄的快递咋空了?德邦快递宁波古林营业部以为疑点重重快递员自己的快递空了 德邦事情人员称发现蹊跷 双方各执一词!员工寄快递后包裹空了?德邦公司自证清白提供两段监控称也要报警宁波的小黄反映,他通过德邦快递给四川的女朋侪寄已往一部手机,效果女朋侪收到后打开来竟然是一个空包裹,而德邦方面表现,这个包裹有许多疑点。小黄:“其时是去我朋侪那里玩,因为我手机坏了,就拿她的手机来应急一下,然后我用完想还给她,就从这里寄已往(这手机是你买的还是(她买的)?

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快递员自己寄的快递咋空了?德邦快递宁波古林营业部以为疑点重重快递员自己的快递空了 德邦事情人员称发现蹊跷 双方各执一词!员工寄快递后包裹空了?德邦公司自证清白提供两段监控称也要报警宁波的小黄反映,他通过德邦快递给四川的女朋侪寄已往一部手机,效果女朋侪收到后打开来竟然是一个空包裹,而德邦方面表现,这个包裹有许多疑点。小黄:“其时是去我朋侪那里玩,因为我手机坏了,就拿她的手机来应急一下,然后我用完想还给她,就从这里寄已往(这手机是你买的还是(她买的)?)我给她买的,我女朋侪嘛,八月十四号买的,快递是九月十四号寄出去的。”小黄说,寄已往的是一个iPhone11手机,花了五千块钱。

他通过德邦快递宁波海曙古林客服部寄了出去。九月二十几号的时候,女朋侪收到了快递包裹。小黄:“我女朋侪那里她去收快递的时候,箱子内里没有工具,没有手机,然后她就拍视频给我看,包装是已经扁掉了,内里是没有工具了。

”视频中,包裹还没有打开,镜头里可以看到,快递单跟小黄寄出去的信息一致,包裹依旧被胶带纸缠着,但打开之后内里却是空的。小黄女友:“打开就是空的。”小黄提供了其时装箱的图片,他说手机是用白色泡沫纸包着的,旁边还垫了几个防碰撞的充气袋,但他女朋侪收到的包裹内里,包装手机的泡沫纸和充气袋都没有了。

小黄:“她说的是周围似乎被刀划开过,又被胶带封过(怎么会想着在德邦去寄这个快递呢)因为我在德邦做过嘛,就感受利便嘛(是你自己包装好的,自己填的票据吗)对(现在还在这边做吗)现在因为这件事情闹的,我也没来上班了,因为我没有保价,只能按运费的十倍,就是最高三百块钱,加一百块钱优惠券,我是希望根据现在手机的市场价值(赔偿),我五千多买来,现在应该是四千块钱左右嘛。”01时间问题:快递为何推迟了四天才寄?德邦快递的事情人员表现,小黄之前是他们这边的快递员,从打包到寄出都是小黄自己操作的。德邦快递宁波海曙区古林营业部事情人员:“九月十四号开的单,他(九月)十八号寄出去的,中距离了四天,监控看不到内里有没有手机,我只看到他拿了一个白色的条子,放进了谁人盒子内里,那是十四号的监控(其时他包装好了是有归类放到这个地方?)直接自己拿走了。

”小黄:“一直放在这个角落里的(事情人员:四天都没有动吗?)我又没有动过。”那么,九月十四号的快递,小黄为什么等到九月十八号才寄出去呢?小黄:“其时放在这里是因为寄裸机怕压到了嘛,还是等她把原装的寄过来(什么原装寄过来?)手机的盒子,厥后她没找到,就十八号寄出去了。”事情人员表现,营业部里有专门的防碰撞包装,小黄作为快递员不会不知道,而从四川把手机包装寄回来,把手机装好再寄回四川,这样的操作不光平白无故多出一笔运费,还要增加两三天的时间。

这都是疑点。02货物问题:寄的是手机为何说是手机卡?其时还在快递网点上班的小黄,寄送了自己的一个快递,最后却成了一个空包裹。德邦快递的事情人员认为这个历程中有疑点,而且不止前面提到的时间问题。

德邦快递宁波海曙区古林营业部事情人员:“之前有一个司理,拿着货在手上摇过,其时问他内里是什么工具,他跟我们说的是内里是个手机卡,摇晃得很猛烈,我不行能说一个手机我摇晃得很猛烈的情况下,手上没有感受吧?”小黄:“其时谁人包装不是也给你看了吗,它是两头顶着的,塞着泡沫纸,肯定摇不动的。”德邦快递宁波海曙区古林营业部事情人员:“手机卡跟手机的重量还是有差异的。”小黄:“一个手性能有多重呢?(你其时跟他们说的是手机还是手机卡?)我其时跟他们说的是一个手机卡,我是怕跟他们说如果是手机什么的,怕有人会怎么样嘛。

”事情人员说,四川那里也检察了监控,没有人去打开过这个包裹。小黄说,寄回去的这个手机内里,还装有电话卡,发现手机不见之后联系过,一直是关机。

小黄:“其时想着寄出去的话,肯定要关机掉嘛,万一打电话来人家听到了,可能会把它拿走,就把它关机了(这个电话号码是她的还是您的?)她的(那她的电话号码给你用?)她有两个手机两个号码嘛,她谁人是备用机嘛(其时你用她的手机是因为你的电话坏了)对,拿着应急用,我这边另有一个诺基亚嘛,就是用着嘛,其时用她的手机就是为了路上应个急嘛,买票,打车啊(这个电话号码平时没有此外人联系她吗?)没有(那现在这个电话号码还能打得通吗)现在它一直都处于关机状态(打一个看一下)。”小黄拿起手机后没有拨打,他说自己想起来了,女朋侪已经补办了手机卡。

小黄:“补回来了,现在是可以买通了,之前一直都处于关机状态(之前是哪一段时间处于关机状态?)就是发现手机丢了那段时间(什么时候补办的电话卡)我不知道她什么时候补办的。”03操作问题:快递单号为何打印两次?事情人员说,另有一个疑点是,同样的快递单小黄打印了两次,一般来说,一个快递只需要打印一张快递单,但小黄在九月十四号和九月十五号的时候,划分打印过一次,事情人员提供了打印记载,两次快递单的打印人都写的是小黄。德邦快递宁波海曙区古林营业部事情人员:“打印记载是每一个单号你打印一次会生成一次的,两次都是他自己打的。”小黄:“(这上面写的是你打了两次)我没有啊,就贴了一张啊怎么会有两次呢?(而且还是差别日期的,十四号一次,十五号一次)没有。

”事情人员说,每个快递员都有属于自己的账号密码,只有登录之后才气打印快递单,而打印记载也会显示快递员的名字。德邦快递宁波海曙区古林营业部事情人员:“(一般来说我们寄快递的话需要打两张票据吗)不需要,只需要打一张(打印的时间是当天寄出的时间吗?)对(但他这个快递是十八号寄出的)但他提前打印了(根据咱们正常的流程,应该是当天打印票据,当天就要寄出去,是这个意思吧?)对。”小黄表现,他女朋侪拍的视频中,快递单的打印时间是九月十四号,他没有理由打印两张。小黄:“我有什么理由去动谁人工具,我真的想通过他们赔我点钱,我完全可以保价保高一点嘛,我图什么呢,给自己惹这么多贫苦是不是。

”04存放问题:监控显示与先前采访说法纷歧致营业部的事情人员说,他们有监控能证明小黄在14号的时候拿走了包裹,而且之后包裹在寄出去的时候,小黄拿着检查过,其时已经是被压扁了的状态。为了看到事情人员所说的这个证据,记者联系了德邦快递总部。第二天,德邦方面提供了两段店里的监控。

第一段监控显示, 九月十四号那天,小黄拿走了这个包裹。第一段监控显示,九月十四号晚上七点四十五分,小黄在营业部里,摆弄着一个包裹。德邦快递宁波海曙区古林营业部事情人员:“9月14号当天晚上7点多,快递员(小黄)一直在这里寻找包装,然后打包。

你看快递员拿着这个盒子,然后带着自己小孩就走了,当天就走了,票据开完货没装走,就把货给拿走了,放在手里,就是这个盒子。这时候走了,7点47分,拿着伞,回家去了。”七点四十八分,营业部关灯下班,事情人员表现,当天晚上小黄没有再回来过。小黄:“对呀,其时不是没发走嘛,我就先给它拿走了。

”可在之前的采访中,小黄一直表现包裹就放在店里,他没有拿过。小黄:“一直放在这个角落里的(事情人员:四天都没有动吗)在谁人角落里,我又没有动过,就在谁人角落。”小黄:“(那您之前说这个包裹不是一直放在店内里的吗?)我第二天就拿回来的啊,因为我们店里门是坏的嘛,我晚上就把它带回去了嘛(那根据您这样的说法的话,你是天天都把这个快递拿回家?)对(上班的时候又带过来,放在这里?)对对对。

”05二次包装问题:双方说法纷歧致德邦快递公关部的盛司理却说,他相识的情况是,9月14号晚上小黄把包裹拿走了,9月18号才拿回店里。德邦快递公关部 盛司理:“过了几天,9月18号他又把这个盒子拿回来,我们通过监控画面显示清晰的看到,14号的盒子和18号的盒子已经有区别了,18号拿回来这个盒子已经包装破损,他又对这个盒子举行了二次的包装。

”监控画面显示,这个包裹是小黄从营业部外面拿进来的,他把货放在一个角落,期间没有人去动过。之后,小黄拿着货物检查了一下,拿着货去找了门店的司理。监控没有录音功效,对于门店司理和小黄交流的内容,双方说法差别。

德邦快递宁波海曙区古林营业部事情人员:“门店司理拿得手摇了摇,感受是空的,问他是什么工具,他说是手机卡,门店司理感受没什么在意,就放到建包区了,立马拿了个袋子去把它这个货给装到袋子里建包,举行封口,举行扫描走货,口已经封好,货已经放在了那里,没动过,直到最后装上车,这些货就从我们部门走了。”小黄:“我还跟司理说了一下,这个角压扁了,她说没事就是凸出来了,你拿胶带再缠一圈就好了,你看谁人视频了吗,司理也拿着在摇,就是那一段。

”德邦快递公关部 盛司理:“我们这边认为说,如果客户坚持认为我们这边有过失行为的,我们自己这边也举行了一个报案处置惩罚,我们可以等警方受理的效果出来之后,再讨论这个事。”。


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