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包裹寄出后“失踪”多日?“韵达速递处置惩罚起来慢悠悠”

作者:米乐体育平台app下载注册时间:2021-11-17 00:28:02 次浏览

信息摘要:

21日上午,株洲市民凌先生拨打晚报热线反映:我通过韵达速递往郴州邮寄了一个包裹,14日开始,这个包裹“失踪”了。更贫苦的是,包裹里的工具是60多万元的发票,急着退税用。投诉包裹多日查不到踪迹凌先生所在的公司位于云龙示范区。 由于地方偏远,上门服务的快递企业并不多,平时快递业务都由韵达速递承运。13日,凌先生通过韵达速递,邮寄了一个包裹。这个包裹是发往郴州资兴的,内里是60多万元的发票。一般情况下,快递发出去两三天后,对方就会收到。

本文摘要:21日上午,株洲市民凌先生拨打晚报热线反映:我通过韵达速递往郴州邮寄了一个包裹,14日开始,这个包裹“失踪”了。更贫苦的是,包裹里的工具是60多万元的发票,急着退税用。投诉包裹多日查不到踪迹凌先生所在的公司位于云龙示范区。 由于地方偏远,上门服务的快递企业并不多,平时快递业务都由韵达速递承运。13日,凌先生通过韵达速递,邮寄了一个包裹。这个包裹是发往郴州资兴的,内里是60多万元的发票。一般情况下,快递发出去两三天后,对方就会收到。

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21日上午,株洲市民凌先生拨打晚报热线反映:我通过韵达速递往郴州邮寄了一个包裹,14日开始,这个包裹“失踪”了。更贫苦的是,包裹里的工具是60多万元的发票,急着退税用。投诉包裹多日查不到踪迹凌先生所在的公司位于云龙示范区。

由于地方偏远,上门服务的快递企业并不多,平时快递业务都由韵达速递承运。13日,凌先生通过韵达速递,邮寄了一个包裹。这个包裹是发往郴州资兴的,内里是60多万元的发票。一般情况下,快递发出去两三天后,对方就会收到。

可是,此次包裹发出后就如石沉大海,迟迟没有消息。凌先生说,这些发票对他们很重要。

因为公司在当地有项目,这些发票是用于企业退税的,退税的金额为60多万元。如果过了有效期,可能无法管理了。

为此,公司之前已经摆设了会计、项目司理在当地,只等这些发票到达后按法式申报并可以了。前天下午,凌先生凭据快递单号上网查询订单详情,查询显示:10月13日下午7点多,株洲分公司云龙新区方特分部已揽收该包裹,约两个小时后“株洲公司已揽收”;14日上午10时许,包裹已到达湖南长沙分拨中心;7分钟后,包裹已脱离长沙分拨中心,发往湖南衡阳分拨中心。之后,该包裹再也没有了新的去向。网络查询的效果始终是“已脱离长沙分拨中心,发往湖南衡阳分拨中心”,时间显示为:2020年10月14日上午10:09:01。

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“没想到出了这么个事情,现在是我们急得团团转,韵达速递处置惩罚起来慢悠悠,一点也不急。”凌先生说,他为此找过韵达速递株洲分公司事情人员,对方称没有措施,可以找其时取件的快递小哥处置惩罚。回复韵达速递称“不利便说”凌先生说,因为这些发票对企业来说特别重要,而且比力急。

为此,他们想了许多措施。好比,他们希望韵达速递帮他们相识包裹到底在那里,开车和快递员一起到现场拿出来,然后自己送到郴州去。期间,多次拨打韵达速递株洲分公司以及韵达速递总部客服电话,但都没有查到包裹的详细去向。前天上午,凌先生来到位于栗雨工业园地域的韵达速递株洲分公司。

事情人员回复,没有措施处置惩罚,可以找快递小哥。昨天下午,记者联系了韵达速递株洲地域的一名吴姓卖力人。其回复:“不利便讲,可以找省公司。”“是否可以提供省公司联系方式?”记者问。

“没有,不知道。”上述吴姓人员回复,并挂断了电话。

希望包裹昨天已送给收件人湖南天桥状师事务所状师邱凌云先容,凭据《邮政法》《快递暂行条例》《快递服务国家尺度》等划定,发生包裹延误、丢失、损毁或内件不符时,一般包裹,快递公司除了要免去本次服务用度,主要是凭据实际损失来举行赔偿,对于保价包裹,除了免去服务用度,则要根据保值金额举行赔偿。市邮政治理局事情人员回复,寄件人包裹丢失后,可以拨打12305或者通过邮政治理局网络举行申诉。

另外,市民也可以通过执法诉讼维护自己的权益。昨天下午,凌先生说,记者采访后,这个包裹终于“浮出了水面”,于昨天破晓3点多到达了衡阳分拨中心,昨天中午送到了收件人手中。

凌先生说,虽然此次是虚惊一场,但吃一堑长一智,他们思量更换快递公司,短途的、重要的物品,宁愿派人开车或者坐高铁送,制止损失。(株洲晚报记者 何春林)。


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